Apprenti(e) Conseiller Services (H/F)

Contexte : 

Vous souhaitez intégrer un organisme au cœur du système de santé français ?

Nous vous proposons un poste d’apprenti(e) téléconseiller(e) (H/F) en apprentissage, à Evry, à compter de septembre 2024.

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Essonne (1200 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics (assurés, professionnels de santé et employeurs).

Missions : 

  • Accompagner les Professionnels de santé (PS) dans l’utilisation des télé services et services de l’Assurance Maladie,
  • Informer et accompagner les PS sur les évolutions techniques liées à l’utilisation de ces outils, Ces deux premières actions nécessiteront, notamment, des actions de phoning,
  • Réaliser des actions de promotions sur Mon Espace Santé (le dossier médical du patient) en rendez-vous professionnels de santé / établissements de santé, autres,
  • Traiter les pièces justificatives reçues par les PS dans le cadre des aides forfaitaires conventionnelles : forfait structure et du FAMI (Forfait d’Aide à la Modernisation et de l’Informatisation du cabinet),
  • Mettre à jour les fichiers de démarchages et de suivi,
  • Réaliser ou mettre à jour des modes opératoires,
  • Réaliser une veille règlementaire.

Profil recherché

Etudiant(e) en BUT Technique de commercialisation.

Les principales qualités attendues sont les suivantes : aisance relationnelle, capacité d’écoute, organisé(e), sérieux (se) et autonome.

La maîtrise des outils bureautiques tels que Word, Excel, Powerpoint seraient un vrai plus.

Demande de rendez-vous

Contactez nous