RÉFÉRENT DES LOGICIELS MÉTIERS DES INSTANCES DÉPARTEMENTALES (F/H)

Missions

  • Assistance et accompagnement des utilisateurs du progiciel métier au sein de la direction et vis-à-vis des directions opérationnelles
  • Réalisation de l’ensemble des tests fonctionnels nécessaires aux montées de versions
  • Conception de procédures et de guides d’utilisation (fonctionnels) dans tous les domaines couverts par les outils métiers
  • Planification des mises à jour des installations de correctifs, patchs, montées de version avec la DSI
  • Résolution des problèmes fonctionnels en collaboration avec la DSI et les prestataires extérieurs
  • Organisation et animation des sessions de formation sur les outils liés aux instances en lien avec le référent DRH
  • Contrôle de la cohérence des bases de données
  • Mise à jour des bases utilisateurs
  • Mise à jour des référentiels
  • Interlocuteur privilégié du prestataire de l’outil de gestion des instances
  • Accueil occasionnel des publics (scolaires et associatifs)
  • Assistance technique en salle des séances

Profil recherché

Vous disposez d’une expérience professionnelle sur un poste similaire vous ayant permis d’acquérir une maîtrise avancée des outils informatiques. Vous êtes en mesure d’accompagner les utilisateurs, de les former et de rédiger des guides utilisateurs.

Pédagogue et organisé(e), vous savez transmettre des informations et vos savoirs. Vous avez le sens du travail en équipe et du service. Vous disposez également d’une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.

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