Missions
- Assistance et accompagnement des utilisateurs du progiciel métier au sein de la direction et vis-à-vis des directions opérationnelles
- Réalisation de l’ensemble des tests fonctionnels nécessaires aux montées de versions
- Conception de procédures et de guides d’utilisation (fonctionnels) dans tous les domaines couverts par les outils métiers
- Planification des mises à jour des installations de correctifs, patchs, montées de version avec la DSI
- Résolution des problèmes fonctionnels en collaboration avec la DSI et les prestataires extérieurs
- Organisation et animation des sessions de formation sur les outils liés aux instances en lien avec le référent DRH
- Contrôle de la cohérence des bases de données
- Mise à jour des bases utilisateurs
- Mise à jour des référentiels
- Interlocuteur privilégié du prestataire de l’outil de gestion des instances
- Accueil occasionnel des publics (scolaires et associatifs)
- Assistance technique en salle des séances