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Commercial - Technico-commercial

EZYTAIL

Chargée de clientèle B to B H/F

Date de publication 15/01/24

Adresse du poste
Grigny (91)

Type de contrat
C.D.I

Temps de travail
Temps plein

Date de prise de fonction
Dès que possible

Chargée de clientèle B to B H/F

Qui sommes-nous ?

EZYTAIL propose des solutions logistiques et toute l’innovation au service de celles-ci à des startups et PME distribuant des produits en e-commerce et multicanal.

Notre obsession ? « L’égalité des chances »

Accompagner ces sociétés dans l’épanouissement de leurs activités en mettant à leur portée une solution sur mesure et les meilleures infrastructures logistiques et informatiques.

Grigny (91)

> 80 personnes

Vos missions :

  • Interagir au quotidien avec nos clients (mails & appels)
  • Les accompagner en répondant à leurs questions et en anticipant leurs besoins
  • Gérer leurs réclamations avec une solution sur mesure
  • Identifier et qualifier les retours clients pour les partager avec les différentes équipes internes (terrain, transport etc…)
  • Diffuser la culture « Customer Happiness » au sein de l’entreprise

Cette opportunité est faite pour vous si :

  • La satisfaction client est votre priorité
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et vous avez envie de travailler au sein d’un support client
  • Organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches en parallèle et suivre des priorités dans de courts délais
  • Bienveillant(e) et empathique dans toutes les situations
  • À l’aise en expression écrite et orale
  • Maîtrise du pack office
  • Capacité à répondre aux clients en anglais

Ce que l’on offre :

  • Un environnement de travail convivial, axé sur la collaboration et le relationnel.
  • Une passion pour l’innovation et la technologie.
  • Rejoindre une équipe dynamique, internationale & multigénérationnelle.
  • Des projets annexes à profusion
  • Une entreprise consciente et très engagée dans la démarche RSE
  • Une possibilité d’évolution dans une entreprise qui donne une réelle importance à la montée en compétences de ses employés
  • La possibilité d’offrir du bonheur à nos clients !

Modalités de candidature et d’emploi :

  • Temps plein, CDI
  • Rémunération selon profil et expérience
  • Bac +2
  • CV et LM par mail recrutement@ezytail.com
  • Lieu du poste : sur site

Avantages :

  • Participation au transport
  • Aide au logement

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu’à 26 000,00€ par an

Avantages :

  • Aide au logement
  • Prise en charge du transport quotidien

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Repos le week-end

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Demande de rendez-vous

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