Les offres
D'EMPLOI
CPAM DE L'ESSONNE
Apprenti(e) téléconseiller(e) (H/F)
Date de publication 15/04/24
Adresse du poste
Evry-Courcouronnes
Type de contrat
Alternance
Temps de travail
Du lundi au vendredi
Apprenti(e) téléconseiller(e) (H/F)
Contexte :
Vous souhaitez intégrer un organisme au cœur du système de santé français ?
Nous vous proposons un poste d’apprenti téléconseiller (H/F) en apprentissage, à Evry, à compter de septembre 2024.
Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Essonne (1200 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics (assurés, professionnels de santé et employeurs).
Missions :
- Accueil téléphonique des assurés,
- Traitement des courriels,
- Promotion des télé services à l’accueil physique,
- Appui aux responsables des plateformes téléphoniques.
Profil recherché
Étudiant(e) en BTS SP3S ou BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), vous possédez une bonne expression écrite, des qualités relationnelles et êtes à l’écoute de vos interlocuteurs.
Vous êtes rigoureux dans votre travail et possédez un attrait pour le domaine social.
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